Privatumo politika

Trumpai

1. Jūsų duomenų valdytojas – A1 Transporter App Ltd (Jungtinė Karalystė). Duomenys saugomi JK ir ES; kai kurie paslaugų teikėjai dalį duomenų tvarko JAV (5 skyrius). Europos Komisija pripažino, kad JK apsaugo duomenis tinkamai, todėl perdavimas į JK leidžiamas.
2. Renkame tik tai, ko reikia užsakymui: kontaktus, adresus, automobilio duomenis, susirašinėjimą; iš vežėjų – verslo duomenis ir transporto priemonės dokumentus; vairuotojo GPS kelią – tik vykdant užsakymą; kitu metu – tik paskutinę vietą, kol vežėjas prisijungęs (6 skyrius).
3. Kortelės duomenų nematome – juos tvarko Stripe. Duomenų neparduodame, reklamos sekimo nenaudojame; savo lankomumo statistiką (užsakymo žingsnių ir kampanijos žymų skaitiklius) įjungiame tik su jūsų sutikimu slapukų juostoje.
4. Duomenis saugome tik tiek, kiek reikia: užsakymų ir mokėjimų įrašus – pagal apskaitos reikalavimus, GPS kelią – 12 mėnesių, vežėjo dokumentus – kol paskyra aktyvi ir dar 12 mėnesių po sustabdymo ar paskutinio prisijungimo; paskyrą ištrynus – iš karto.
5. Turite teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti, perkelti ir nesutikti su tvarkymu; rašykite [email protected]. Skųstis galite Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

1. Kas mes ir kam taikoma ši politika

1.1. A1 Transporter App Ltd (ribotos atsakomybės bendrovė, registruota Anglijoje ir Velse, įmonės kodas 17158649, buveinė 66 Paul Street, London EC2A 4NA, Jungtinė Karalystė) valdo interneto svetainę a1-transporter.lt ir mobiliąją programėlę (toliau kartu – Platforma; programėlė Lietuvos rinkai kol kas neprieinama). Platforma sujungia klientus, kuriems reikia pervežti automobilį ar kitą krovinį Lietuvoje, su nepriklausomais vežėjais. Pervežimus atlieka vežėjai, ne mes.

1.2. Mes esame duomenų valdytojas šioje politikoje aprašytų asmens duomenų atžvilgiu pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – BDAR). Esame registruoti Jungtinės Karalystės Informacijos komisaro tarnyboje (ICO), registracijos Nr. ZC236573.

1.3. Vežėjas, gavęs jūsų duomenis pervežimui atlikti (vardas, telefonas, adresai), savo veikloje juos tvarko kaip savarankiškas duomenų valdytojas pagal savo privatumo taisykles.

1.4. Visais šios politikos klausimais rašykite: [email protected] (telefonas darbo dienomis 9–17 val.: +370 [bus įrašyta]).

1.5. Mūsų atstovas Europos Sąjungoje (BDAR 27 str.): [bus įrašyta]. Į atstovą galite kreiptis visais duomenų apsaugos klausimais kartu su mumis arba vietoj mūsų.

1.6. Politika taikoma Lietuvos rinkai skirtai Platformos versijai. Ji sudaryta lietuvių kalba; vertimai į rusų ir anglų kalbas yra informaciniai.

1.7. Duomenų apsaugos pareigūno neskiriame – BDAR 37 str. 1 d. sąlygų (didelio masto sistemingas stebėjimas ar ypatingų duomenų tvarkymas kaip pagrindinė veikla) neatitinkame; duomenų apsaugos klausimais rašykite [email protected].

↑ Atgal į viršų

2. Kokius duomenis renkame

2.1. Visi Platformos naudotojai

• El. pašto adresas – paskyrai sukurti, vienkartiniams prisijungimo kodams (galioja 5 minutes) ir pranešimams apie užsakymus siųsti.
• Prisijungimo duomenys – prisijungimo sesija. Ji galioja 24 valandas; jei naudojatės Platforma per paskutines 12 tos sesijos valandų, ji pratęsiama dar 24 valandoms, ir taip iki 30 dienų nuo prisijungimo (iš viso ne ilgiau kaip 31 dieną). Taip pat saugome prisijungimo įvykių įrašus (pavyzdžiui, kad buvo paprašyta kodo) su jūsų el. paštu ir IP adresu. Programėlėje (kai ji bus prieinama Lietuvos rinkai) nustatytą PIN kodą saugome tik maišos (negrįžtamai užkoduota) forma.
• Šalis ir laiko juosta – kuriant paskyrą ir kiekvieną kartą prisijungiant įrašome šalį, iš kurios jungiatės (pagal IP adresą), ir įrenginio laiko juostą (pavyzdžiui, „Europe/Vilnius“). Šalį nurodo užklausą perduodantis tinklas (Cloudflare, 4 skyrius); jei jis nenurodo – nustatome patys savo serveryje iš IP adreso pagal savo serveryje laikomą nemokamos duomenų bazės (DB-IP) kopiją – užklausa niekur nesiunčiama, todėl niekas kitas jūsų adreso dėl to negauna. Šiam tikslui saugome tik šalį ir laiko juostą. Juos mato tik mūsų komanda, kad atpažintų netikras ar apgaulingas paskyras; dėl šalies nieko neblokuojame.
• Žinutės, kurias siunčiate per Platformą (7 skyrius).
• Techniniai duomenys – IP adresas ir naršyklės tipas serverio saugumo žurnaluose; jei sutikote su statistika (9 skyrius) – dar ir peržiūrėti puslapiai, iš kurio puslapio ir kuria nuoroda atėjote, kampanijos žymos (pavyzdžiui, utm_source).
• Išsiųstų el. laiškų įrašas – adresas, tema, laikas ir ar laiškas išsiųstas sėkmingai.
• Programėlėje (kai ji bus prieinama Lietuvos rinkai) – pranešimų (push) žetonas, jei leidžiate pranešimus.
• Sutikimų žymos – kada ir kurį langelį pažymėjote (pavyzdžiui, prašymą pradėti paslaugą iš karto, slapukų pasirinkimą).

2.2. Klientai

• Vardas, pavardė ir telefono numeris, kuriuos nurodote priimdami pasiūlymą, kad vežėjas galėtų su jumis susisiekti.
• Paėmimo ir pristatymo miestai ir tikslūs adresai bei pasirinkta pervežimo data (ar datos).
• Automobilio duomenys – markė, modelis, metai, spalva, valstybinis numeris, rida ir būklė (įvedate ranka).
• Nuotraukos, kurias įkeliate skelbdami užsakymą.
• Pastabos ir privažiavimo nurodymai (pavyzdžiui, vartų kodas) ir kiek keleivių norite vežtis.
• Mokėjimo duomenys. Kortelės numerio niekada nematome ir nesaugome. Stripe tvarko kortelę ir mums perduoda kliento nuorodą, mokėjimo būdo nuorodą ir mokėjimo būseną.
• Verslo kliento duomenys – įmonės ar veiklos pavadinimas ir kodas, PVM mokėtojo kodas ir jo patikros VIES sistemoje rezultatas bei data.
• Panaudotas nuolaidos kodas, jei toks buvo.
• Įvertinimai ir komentarai, kuriuos skiriate vežėjui.
• Atšaukimo duomenys – pasirinkta priežastis ir pastaba, saugomos kartu su užsakymu, taip pat ekrano nuotraukos ar nuotraukos, kurias pridedate kaip įrodymus; apskaičiuota kompensacijos suma ir jos nuskaičiavimo būsena.
• Jei užsakote dar nesukūrę paskyros – el. pašto adresas, kurį nurodėte pasiūlymams gauti.

2.3. Vežėjai

• Verslo duomenys – įmonės ar veiklos pavadinimas, veiklos forma, įmonės ar individualios veiklos pažymos kodas, PVM kodas (jei yra) ir jo patikros VIES sistemoje rezultatas bei data, atstovo (vairuotojo) vardas ir pavardė, telefono numeris, transporto priemonės tipas, valstybinis numeris, junginio (vilkiko ir priekabos) leidžiama masė ir ar vežate važiuojančius automobilius. Veiklos formą ir kodą tikriname viešuose registruose; galime paprašyti išrašo ar pažymos kopijos – tada ją saugome kaip dokumentą. Prie jūsų pasiūlymo klientas mato veiklos formą ir įmonės ar individualios veiklos kodą (Civilinio kodekso 6.228⁷ str. 6 d. reikalavimas).
• Dokumentai – transporto priemonės (ir priekabos) registracijos liudijimas, transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo (TPVCA) liudijimas, vežėjo atsakomybės draudimo polisas (jei turite), licencijos numeris (jei privaloma) ir verslo registracijos išrašo ar pažymos kopija (tik jei jos paprašėme). Vairuotojo pažymėjimų ir asmens dokumentų registruose netikriname.
• Ką įrašome iš dokumentų – draudimo sumą ir galiojimo pabaigą, TPVCA galiojimo pabaigą, licencijos numerį ir jos patikros Lietuvos transporto saugos administracijos (LTSA) sistemoje „Vektra“ datą, patvirtinimą, kad atsakote pagal Kelių transporto kodeksą (jei draudimo neturite), paskyros būseną ir sustabdymo priežastį, kuris komandos narys tikrino.
• Vieta (6 skyrius).
• Pasiūlymai, užsakymai, žinutės ir nuotraukos, kurias darote paėmimo ir pristatymo vietose.
• Mokėjimo sąlygos – priimami mokėjimo būdai, kada tikitės apmokėjimo ir jūsų pastaba. Jas rodome klientams prie kiekvieno pasiūlymo ir užsakyme; kopiją saugome prie pasiūlymo ir užsakymo.
• Atšaukimai – pasirinkta priežastis ir, gedimo ar avarijos atveju, pridėtos nuotraukos. Medicininių dokumentų neprašome.
• Įvertinimai, kuriuos skiria klientai. Prie kiekvieno jūsų pasiūlymo klientas mato vidutinį įvertinimą iš užbaigtų užsakymų ir įvertinimų skaičių – ne komentarus ir ne kas juos parašė.

2.4. Kurie duomenys privalomi

Be el. pašto negalėsite sukurti paskyros ir gauti pasiūlymų; be vardo, telefono ir tikslių adresų vežėjas negalės atlikti pervežimo; be verslo ir transporto priemonės duomenų bei dokumentų negalėsime patvirtinti vežėjo paskyros; be vietos nustatymo vairuotojas negalės pažymėti „Išvažiavau“. Nuotraukos, pastabos, įvertinimai, statistikos slapukai ir rinkodaros sutikimas – neprivalomi (BDAR 13 str. 2 d. e p.).

↑ Atgal į viršų

3. Kam naudojame duomenis ir teisinis pagrindas

3.1. Teisiniai pagrindai pagal BDAR 6 str. 1 d.: a) sutikimas, b) sutartis (duomenys būtini sutarčiai su jumis vykdyti arba veiksmams jūsų prašymu prieš sudarant sutartį), c) teisinė prievolė, f) teisėtas interesas (mūsų ar kitų naudotojų, kai jūsų interesai nėra viršesni).

3.2. Automatiniai skaičiavimai. Atšaukimo kompensaciją Platforma apskaičiuoja automatiškai pagal Paslaugų teikimo sąlygose paskelbtą formulę ir GPS kelią – tai būtina sutarčiai vykdyti (BDAR 22 str. 2 d. a p.). Visada galite prašyti, kad skaičiavimą peržiūrėtų žmogus, pareikšti savo nuomonę ir skaičiavimą ginčyti (BDAR 22 str. 3 d.; Sąlygų 5.4.6 p.). Kitų automatizuotų sprendimų, turinčių jums teisinį ar panašų poveikį, nepriimame.

↑ Atgal į viršų

4. Kam perduodame duomenis

4.1. Asmens duomenų neparduodame ir reklamos sekimo žymų nenaudojame. Naudojame šiuos paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus arba savarankiškus gavėjus):

4.2. Tarp klientų ir vežėjų. Iki užsakymo patvirtinimo ir mokesčio sumokėjimo vežėjai mato paėmimo ir pristatymo miestą ar gyvenvietę (niekada gatvės ar namo numerio), apie 1 km apvalintą žemėlapio vietą, automobilio aprašymą ir pervežimo datą. Patvirtinti ir prisijungę vežėjai mato ir jūsų pastabas (telefono numeriai ir el. pašto adresai jose paslepiami) bei nuotraukas, kurias įkėlėte. Kiekvienas vežėjas mato tik savo pasiūlymą prie jūsų užsakymo – ne kitų vežėjų pavadinimų ar kainų. Jūsų vardas, telefono numeris, tikslūs adresai ir privažiavimo nurodymai perduodami tik tam vežėjui, kurio pasiūlymą priėmėte, po mokesčio sumokėjimo; tada ir jūs matote to vežėjo telefono numerį, verslo pavadinimą ir kodą.

4.3. Įstatymai. Duomenis atskleidžiame, kai to reikalauja teisės aktai ar valstybės institucija, taip pat teisiniams reikalavimams pareikšti ar ginti.

↑ Atgal į viršų

5. Duomenų perdavimas už Europos Sąjungos ribų

5.1. Esame Jungtinės Karalystės įmonė, todėl jūsų duomenys tvarkomi ir Jungtinėje Karalystėje. Europos Komisija yra pripažinusi, kad Jungtinė Karalystė užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį (sprendimas dėl tinkamumo pagal BDAR 45 str., atnaujintas 2025-12-19 ir galiojantis iki 2031-12-27), todėl perdavimas į Jungtinę Karalystę leidžiamas be papildomų priemonių – kaip ir ES viduje.

5.2. Kai kurie 4 skyriuje nurodyti teikėjai yra įsikūrę arba tvarko duomenis Jungtinėse Amerikos Valstijose ar kitose ne ES šalyse. Tokiais atvejais perdavimas grindžiamas Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo (pavyzdžiui, ES ir JAV duomenų privatumo sistema) arba Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis teikėjo duomenų tvarkymo sutartyje (BDAR 46 str.). Jų kopiją galite paprašyti el. paštu.

↑ Atgal į viršų

6. Vairuotojų vietos duomenys

6.1. Svetainėje. Kol esate prisijungę kaip vežėjas ir naršyklė leidžia nustatyti vietą, svetainė siunčia jūsų vietą kas 60 sekundžių, kol atidarytas bet kuris svetainės puslapis.

6.2. Programėlėje. Kai programėlė bus prieinama Lietuvos rinkai: kol esate prisijungę kaip vežėjas ir leidote vietos nustatymą „Visada“, programėlė siunčia jūsų vietą fone, taip pat ir tada, kai nevykdote užsakymo. Tai sustoja atsijungus. Vietos nustatymą galite išjungti telefono nustatymuose.

6.3. Ne užsakymo metu saugome tik paskutinę jūsų vietą – serverio atmintyje, ne duomenų bazėje. Kiekvienas atnaujinimas ją perrašo, o perkrovus serverį ji dingsta. Ją naudojame, kad naują užsakymą pirmiausia pasiūlytume artimiausiems vežėjams (jį vis tiek gauna visi tinkami patvirtinti vežėjai); ją mato mūsų komanda.

6.4. Vykdant užsakymą. Paspaudus „Išvažiavau“ privaloma įjungti vietos nustatymą – be jo mygtukas neveikia (Sąlygų 6.4 p.). Nuo šio momento iki užsakymo pabaigos jūsų vietą saugome prie užsakymo kartu su GPS keliu (vieta, kryptis, laikas). Jūsų paskutinę vietą ir kelią mato to užsakymo klientas, jūs ir mūsų komanda.

6.5. Kam naudojamas GPS kelias: klientui informuoti, kur yra automobilis; pervežimo atstumui apskaičiuoti; klientui atšaukus užsakymą po išvykimo – nuvažiuotiems kilometrams ir prastovai apskaičiuoti (atšaukimo kompensacija pagal Sąlygų 5.4 p.); ginčams spręsti. Teisinis pagrindas – sutartis su vežėju ir klientu bei teisėtas interesas turėti įrodymus; vairuotojui, kuris yra vežėjo darbuotojas (ne sutarties šalis), – teisėtas interesas vykdyti užsakymą ir turėti įrodymus (3 skyrius). Vairuotojas su tokiu tvarkymu gali nesutikti (12 skyrius); be GPS kelio užsakymo vykdyti negalima, nes neveikia nei kliento informavimas, nei kompensacijos skaičiavimas (2.4 p.).

6.6. GPS kelią saugome 12 mėnesių po užsakymo pabaigos (10 skyrius); ilgiau – tik kol vyksta ginčas dėl to užsakymo.

↑ Atgal į viršų

7. Susirašinėjimas

7.1. Per Platformą siunčiamos žinutės saugomos. Iki užsakymo patvirtinimo ir mokesčio sumokėjimo telefono numeriai, el. pašto adresai, nuorodos ir kai kurie žodžiai (pavyzdžiui, susirašinėjimo programų pavadinimai) kitai pusei paslepiami ir pakeičiami užrašu, pavyzdžiui, „[kontaktai paslėpti iki užsakymo patvirtinimo]“. Tas pats filtras taikomas užsakymo pastaboms ir pastabai, kurią vežėjas siunčia su pasiūlymu.

7.2. Saugome ir originalų kiekvienos žinutės tekstą, ir tą versiją, kurią matė kita pusė. Mūsų komanda gali skaityti bet kurį susirašinėjimą Platformoje, originalų paslėptų žinučių tekstą ir gali gauti jų kopiją el. paštu. Tai darome apgaulei ir sandoriams už Platformos ribų užkirsti, naudotojų saugumui užtikrinti ir ginčams spręsti.

↑ Atgal į viršų

8. Viešas užsakymų sąrašas

8.1. Pasiūlymų laukiantys užsakymai rodomi viešame puslapyje be prisijungimo, kad vežėjai matytų darbus prieš registruodamiesi. Jame rodoma: paslaugos rūšis, automobilio markė ir modelis, paėmimo ir pristatymo miestas ar gyvenvietė (niekada gatvė ar namo numeris), pervežimo data ir kada užsakymas paskelbtas. Niekada nerodoma jūsų vardas, tikslus adresas, el. paštas, telefonas, pastabos ar nuotraukos.

↑ Atgal į viršų

9. Slapukai ir panašios technologijos

9.1. Pirmą kartą apsilankius rodoma slapukų juosta su dviem pasirinkimais: „Tik būtini“ ir „Sutinku su statistiniais“. Jūsų pasirinkimą saugome naršyklėje 12 mėnesių; pakeisti jį galite bet kada per nuorodą „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje. Trečiųjų šalių lankomumo įrankių (pavyzdžiui, Google Analytics) nenaudojame.

9.2. Būtini (veikia visada, sutikimo nereikia – Elektroninių ryšių įstatymo 73 str. 4 d.) – be jų Platforma neveiktų:

• naršyklės saugykloje (ne slapukuose) saugomi jūsų prisijungimo žetonas, el. paštas ir vaidmuo, pasirinkta kalba, rengiamas užsakymas, aktyvus užsakymas ir užsakymų istorija, jūsų įvestas nuolaidos kodas (tik patikrinus, kad jis galioja), svečio užsakymo prieigos raktas, uždarytas pranešimas ir slapukų pasirinkimas; jie lieka, kol atsijungiate ar išvalote naršyklę;
• Stripe įkeliamas tik mokėjimo puslapyje ir gali ten nustatyti savo slapukus apgaulei užkirsti (žr. Stripe privatumo politiką).

9.3. Statistiniai (įjungiami tik pažymėjus „Sutinku su statistiniais“):

• mūsų pačių lankomumo statistika – kol neuždarytas naršyklės skirtukas, įrašomas atsitiktinis lankytojo numeris ir kampanijos žymos; prie kiekvienos peržiūros savo duomenų bazėje saugome puslapį, iš kur atėjote, naršyklės tipą, IP adresą ir tą numerį, o užsakymo formoje – kurį žingsnį pasiekėte ir ar buvo klaida (niekada to, ką įvedate). Jei tą kartą paskelbiate užsakymą ar vežėjo paraišką, tą numerį įrašome prie jų, kad žinotume, kurios nuorodos ir reklamos veikia;
• partnerio nuorodos kodas (kol neuždarytas naršyklės skirtukas): jei atėjote per mūsų partnerio nuorodą, saugome partnerio kodą, o jei tą kartą paskelbiate užsakymą – įrašome kodą prie užsakymo, kad galėtume sumokėti partneriui atlygį. Kodas identifikuoja partnerį, ne jus; partneriui siunčiamoje ataskaitoje jūsų vardo ir kontaktų nėra.

Nesutikus, statistika neįjungiama ir partnerio kodas nesaugomas, o Platforma veikia visiškai.

9.4. Šriftai, žemėlapio vaizdai, App Store ženklelis ir Google adresų siūlymai įkeliami iš 4 skyriuje nurodytų teikėjų, kurie kartu su užklausa gauna jūsų IP adresą.

↑ Atgal į viršų

10. Kiek laiko saugome duomenis

10.1. Duomenis saugome tik tiek, kiek reikia žemiau nurodytiems tikslams.

10.2. Pasibaigus terminui, duomenis ištriname arba anonimizuojame. Užbaigti užsakymai, senesni nei dveji metai, perkeliami į atskirą archyvą, kuriam galioja tos pačios taisyklės. Bet kada galite paprašyti ištrinti savo duomenis (11 ir 12 skyriai).

↑ Atgal į viršų

11. Paskyros ištrynimas

11.1. Paskyrą galite ištrinti patys svetainėje (/account/delete), programėlėje, kai ji bus prieinama Lietuvos rinkai (Profilis → Ištrinti paskyrą), arba parašę [email protected] – tada ištriname lygiai taip pat. Ištrynus paskyrą:

• Esate atjungiami visuose įrenginiuose. El. pašto adresas pakeičiamas anoniminiu; vardas, PIN kodas, pranešimų žetonas, šalis ir laiko juosta pašalinami.
• Jūsų atviri užsakymai atšaukiami (įskaitant užsakymus, pateiktus tuo pačiu el. paštu iki paskyros sukūrimo), o jų nuotraukos ištrinamos. Jei sumokėjote užsakymo mokestį, o vežėjas dar nepatvirtintas, mokestį grąžiname; jei vairuotojas jau išvyko, pirmiausia nuo mokėjimo kortelės nuskaičiuojama Paslaugų teikimo sąlygose numatyta atšaukimo kompensacija, o tik tada ištrinamos išsaugotos kortelės. Jei esate vežėjas – pašalinami iš užsakymų, kurių automobilio dar nepaėmėte.
• Klientams: vardas, el. paštas ir telefonas pašalinami iš užsakymų. Užbaigtuose užsakymuose adresas sutrumpinamas iki miesto, žemėlapio vieta apvalinama, valstybinis numeris ir privažiavimo nurodymai pašalinami, vežėjo GPS kelias ištrinamas. Užsakymas, kurio automobilį vežėjas jau paėmė, išsaugo adresus, kol pristatomas; jam pasibaigus adresai sutrumpinami taip pat. Telefono numeriai ir el. pašto adresai pastabose ir atšaukimo priežastyse pašalinami, įskaitant archyvuotus užsakymus.
• Išsaugotos kortelės: Stripe laikomi jūsų kliento įrašai ir juose išsaugotos kortelės ištrinami.
• Vežėjams: visi įkelti dokumentai ištrinami iš saugyklos – registracijos liudijimas, TPVCA, draudimo polisas ir verslo registracijos išrašo kopija (jei jos prašėme). Vardas, telefonas, veiklos forma ir kodas, transporto priemonės numeris, poliso ir licencijos numeriai pašalinami iš paraiškos, o vardas ir el. paštas – iš jūsų vykdytų užsakymų.
• Pridėti atšaukimo įrodymai (nuotraukos, ekrano nuotraukos) ištrinami.
• El. pašto adresas pakeičiamas žinutėse, įvertinimuose, pasiūlymuose, mūsų laiškų žurnale (įskaitant pranešimų komandai temas) ir administravimo žurnale; el. pašto teikėjo praneštų pristatymo įvykių įrašai jūsų adresui ištrinami.

11.2. Ką pasiliekame: anonimizuotus užsakymų, mokėjimų ir atšaukimų įrašus (10 skyrius); žinučių ir įvertinimų komentarų tekstą be jūsų vardo ir el. pašto (jame gali likti tai, kas buvo parašyta); užbaigtų užsakymų nuotraukas, įskaitant paėmimo ir pristatymo; vežėjo įraše – transporto priemonės tipą, draudiko pavadinimą, draudimo sumą, galiojimo datas ir būseną; saugumo ir administravimo žurnalų įrašus; pranešimų apie jūsų paskyrą kopijas, jau esančias komandos pašte (Gmail, 4 skyrius); jei atsisakėte mūsų laiškų – jūsų adresą sąraše „nesiųsti“, kad niekada daugiau neparašytume; lankomumo statistiką, kuri niekada nebuvo susieta su jūsų el. paštu; ištrynimo įrašą su vienkrypčiu el. pašto atspaudu (maiša), vaidmeniu, nurodyta priežastimi ir prašymo IP adresu. Stripe savo įrašus apie jūsų mokėjimus saugo pagal savo teisines prievoles.

11.3. Ištrintos paskyros atkurti negalima. Tuo pačiu el. paštu galite registruotis iš naujo bet kada.

↑ Atgal į viršų

12. Jūsų teisės

12.1. Pagal BDAR turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją (15 str.);
• ištaisyti netikslius duomenis (16 str.);
• ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“; 17 str.) – žr. 11 skyrių;
• apriboti duomenų tvarkymą (18 str.);
• perkelti duomenis – gauti pateiktus duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu (20 str.);
• nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, ir bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara (21 str.);
• nebūti vertinamam vien automatizuotu sprendimu, turinčiu teisinį ar panašų poveikį (22 str.; žr. 3.2 p.);
• atšaukti sutikimą bet kada, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu; atšaukimas nepaveikia iki tol atlikto tvarkymo teisėtumo (7 str. 3 d.).

12.2. Prašymus siųskite el. paštu [email protected]. Atsakome ne vėliau kaip per vieną mėnesį; sudėtingais atvejais terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiais, apie tai pranešę (BDAR 12 str. 3 d.). Prašymai nemokami, nebent jie akivaizdžiai nepagrįsti ar neproporcingi. Prieš atsakydami galime paprašyti patvirtinti tapatybę (pavyzdžiui, atsakyti iš paskyros el. pašto).

12.3. Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome pažeisdami teisės aktus, galite pateikti skundą priežiūros institucijai (BDAR 77 str.):

• Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, interneto svetainė https://vdai.lrv.lt;
• Jungtinėje Karalystėje – Information Commissioner's Office (ICO), https://ico.org.uk.

Būsime dėkingi, jei pirmiausia kreipsitės į mus – dauguma klausimų išsprendžiama tiesiogiai.

↑ Atgal į viršų

13. Saugumas

13.1. Visas duomenų srautas šifruojamas (HTTPS/TLS). Prisijungiate vienkartiniu kodu, siunčiamu el. paštu (programėlėje, kai ji bus prieinama Lietuvos rinkai, – PIN kodu, saugomu tik maišos forma); sesijos baigia galioti automatiškai. Nuotraukos ir vežėjų dokumentai laikomi privačioje saugykloje ir atidaromi tik per mūsų serverį, kuris patikrina, kas prašo, naudojant trumpai galiojančias nuorodas. Administravimo įrankiais gali naudotis tik mūsų komanda.

13.2. Apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, galintį kelti didelį pavojų jūsų teisėms, pranešame jums ir priežiūros institucijai teisės aktų nustatyta tvarka.

↑ Atgal į viršų

14. Vaikai

14.1. Platforma neskirta jaunesniems nei 18 metų asmenims; sąmoningai vaikų duomenų nerenkame. Jei manote, kad vaikas pateikė mums savo duomenis, parašykite – juos ištrinsime.

↑ Atgal į viršų

15. Politikos keitimas

15.1. Pakeitę šią politiką, paskelbsime naują versiją šiame puslapyje su nauja data, o apie esminius pakeitimus paskyrų turėtojams pranešime el. paštu ne vėliau kaip prieš 15 dienų.

↑ Atgal į viršų

16. Kontaktai

A1 TRANSPORTER APP LTD
Ribotos atsakomybės bendrovė, registruota Anglijoje ir Velse · Įmonės kodas (Companies House): 17158649 · ICO registracija: ZC236573
Buveinė: 66 Paul Street, London EC2A 4NA, Jungtinė Karalystė
El. paštas: [email protected]
Telefonas (darbo dienomis 9–17 val.): +370 [bus įrašyta]
Atstovas Europos Sąjungoje (BDAR 27 str.): [bus įrašyta]

↑ Atgal į viršų